Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2025

Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste von FirstReply akzeptieren und erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, verwenden Sie bitte unsere Dienste nicht.

Beschreibung des Dienstes

FirstReply bietet eine KI-gestützte Kundenservice-Assistenten-Plattform, die Unternehmen hilft, ihre Kundensupport-Abläufe zu automatisieren und zu verbessern. Unser Service umfasst automatische Antworterstellung, Kategorisierung, mehrsprachige Unterstützung und verwandte Funktionen.

Benutzerkonten

Um unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie:

Genaue und vollständige Registrierungsinformationen bereitstellen
Die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldedaten aufrechterhalten
Uns umgehend über unbefugte Nutzung informieren
Für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich sein
Mindestens 18 Jahre alt sein oder elterliche Zustimmung haben

Richtlinien zur akzeptablen Nutzung

Sie verpflichten sich, nicht:

Gesetze oder Vorschriften zu verletzen
Rechte an geistigem Eigentum zu verletzen
Schädlichen Code oder Viren hochzuladen
Unbefugten Zugriff zu erlangen zu versuchen
Den Dienst für Spam oder unerwünschte Nachrichten zu verwenden
Die Nutzung des Dienstes durch andere Benutzer zu beeinträchtigen

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten von FirstReply sind Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern und durch Urheber-, Marken- und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Sie behalten das Eigentum an Ihren Daten und Inhalten.

Preise und Zahlung

Abonnementgebühren werden im Voraus monatlich oder jährlich in Rechnung gestellt. Sie autorisieren uns, Ihre Zahlungsmethode für alle Gebühren zu belasten. Preise können sich mit einer Frist von 30 Tagen ändern. Rückerstattungen werden gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie gewährt.

Kündigung

Wir können Ihr Konto und den Zugang zum Dienst nach eigenem Ermessen ohne Vorankündigung kündigen oder aussetzen, wenn wir glauben, dass Ihr Verhalten gegen diese Bedingungen verstößt oder anderen Benutzern, uns oder Dritten schadet, oder aus anderen Gründen.

Haftungsbeschränkung

FirstReply haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus Ihrer Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Dienstes ergeben.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: support@firstreply.ai Website: https://firstreply.ai