Klantenservice Assistent voor kleine bedrijven.
Onze AI-assistent is ontworpen om klantbehoeften te begrijpen en snelle, nauwkeurige en gepersonaliseerde reacties te leveren. Omdat uw eerste reactie ertoe doet.
Vertrouwd door freelancers, verkoopprofessionals en kleine bedrijven wereldwijd.
Alles wat u nodig heeft om uw inbox te beheren.
Krachtige functies om uw klantenondersteuning te automatiseren en de productiviteit van uw team te verhogen.
FirstReply reageert direct op klantvragen en verzoeken en helpt hen snel en effectief de oplossingen te vinden die ze nodig hebben.
Aan de slag in drie eenvoudige stappen
Het instellen van FirstReply is snel en eenvoudig. Verbind uw kanalen, voeg uw kennis toe en laat AI de rest doen.
Verbind uw communicatiekanalen
Koppel al uw klantcontactpunten op één plek. Verbind e-mail (SMTP/IMAP), WhatsApp Business, LinkedIn-berichten, X (Twitter) DM's, Facebook Messenger, Instagram en meer. Beheer alles vanuit één centrale inbox.
Voeg uw kennisbank toe
Versterk uw AI-assistent met uw bedrijfsexpertise. Importeer content van uw website, helpdesk-artikelen, Git-repositories, Notion-pagina's, documentatie en andere kennisbronnen. Hoe meer context u geeft, hoe slimmer uw antwoorden worden.
Laat AI uw ondersteuning transformeren
Zie hoe FirstReply automatisch verzoeken categoriseert, nauwkeurige antwoorden genereert in elke taal en leert van elke interactie. Uw team focust op complexe gevallen terwijl AI routinevragen direct beantwoordt, 24/7.
De kracht van productiviteit met klantsucces.
Ontsluit uw potentieel met klantgerichte productiviteitsoplossingen.
Rapportage
Vereenvoudig uw weg naar succes en behoud hoge klanttevredenheid.
Ons dashboard biedt relevante gegevens waarmee u weloverwogen beslissingen kunt nemen en uitvoerbare stappen kunt ondernemen om de klanttevredenheid te verbeteren. Prioriteer en pak problemen aan die klanten betrokken en tevreden houden.
Prioriteit
Houd belangrijke klantenserviceverzoeken eenvoudig in de gaten.
Door klantenserviceverzoeken te prioriteren, kunt u ze efficiënt organiseren en toewijzen, waarbij u ervoor zorgt dat elk verzoek wordt behandeld door het juiste personeel en het risico vermijdt dat belangrijke berichten worden gemist.
Contacten
Organiseer al uw contacten en personaliseer hun antwoorden.
Beheer uw contacten eenvoudig door aangepaste velden toe te voegen en deze via onze API vanuit uw bestaande systeem te vullen. Personaliseer klantenserviceantwoorden op basis van de verstrekte informatie.
Vereenvoudig uw weg naar succes en behoud hoge klanttevredenheid.
Ons dashboard biedt relevante gegevens waarmee u weloverwogen beslissingen kunt nemen en uitvoerbare stappen kunt ondernemen om de klanttevredenheid te verbeteren. Prioriteer en pak problemen aan die klanten betrokken en tevreden houden.
Houd belangrijke klantenserviceverzoeken eenvoudig in de gaten.
Door klantenserviceverzoeken te prioriteren, kunt u ze efficiënt organiseren en toewijzen, waarbij u ervoor zorgt dat elk verzoek wordt behandeld door het juiste personeel en het risico vermijdt dat belangrijke berichten worden gemist.
Organiseer al uw contacten en personaliseer hun antwoorden.
Beheer uw contacten eenvoudig door aangepaste velden toe te voegen en deze via onze API vanuit uw bestaande systeem te vullen. Personaliseer klantenserviceantwoorden op basis van de verstrekte informatie.
Ga vandaag nog van start
Stop met het verspillen van tijd en geld aan handmatige klantenondersteuning en begin vandaag nog met het gebruik van onze AI-assistent.
Wereldwijd geliefd door bedrijven.
We hebben met succes de werkdruk van onze klanten verminderd en hun klanttevredenheid verbeterd. Dit heeft hen in staat gesteld zich te concentreren op hun kernbedrijfsdoelen, wat heeft geleid tot verhoogde productiviteit en winstgevendheid.
FirstReply.ai is een geweldig klantenondersteuningshulpmiddel dat mijn team een geweldige manier heeft gegeven om de werkdruk te verminderen. Het categoriseert en wijst teamleden automatisch toe aan open verzoeken en kan vragen in elke taal beantwoorden. Zeer aan te bevelen!
Sheryl BergeCEO bij Lynch LLC
Ik gebruik FirstReply.ai nu al een tijdje en het is een geweldig klantenondersteuningshulpmiddel. Het helpt de werkdruk te verminderen en maakt het beantwoorden van tickets een fluitje van een cent. Zeer aan te bevelen!
Amy HahnDirecteur bij Velocity Industries
FirstReply is een geweldig klantenondersteuningshulpmiddel dat het beantwoorden van klantvragen een fluitje van een cent maakt. Het is aanpasbaar en helpt de werkdruk te verminderen. Zeer aan te bevelen!
Leland KiehnOprichter van Kiehn and Sons
Ik ben zo blij dat ik FirstReply.ai heb gevonden. Het is een fantastisch klantenondersteuningshulpmiddel dat me helpt om snel en eenvoudig klantvragen te beantwoorden.
Erin PowlowskiCOO bij Armstrong Inc
Het kan bijna alle vragen zelf beantwoorden, wat echt nuttig is voor zowel klanten als klantenservicemedewerkers. Bovendien stelt het klanten in staat om de verzoeken zelf te sluiten, wat de zaken nog gemakkelijker maakt.
Peter RenoldsOprichter van West Inc
FirstReply.ai is een uitstekend klantenondersteuningshulpmiddel dat zowel tijd als geld bespaart. De AI-aangedreven technologie is in staat om snel klantproblemen te herkennen en de beste oplossing te bieden.
Amy HahnDirecteur bij Velocity Industries
Eenvoudige prijzen voor iedereen.
Transparante prijzen die meegroeien met uw bedrijf. Kies het plan dat het beste bij uw behoeften past.
Basis
Goed voor iedereen die net begint.
$39 /month
- 1 Inbox
- 5 Teamleden
- Onbeperkte gesprekken
- Onbeperkte contacten
Startup
Voor Start-Ups en kleine bedrijven.
$79 /month
- 5 Inboxen
- 15 Teamleden
- Onbeperkte gesprekken
- Onbeperkte contacten
- Prioritaire ondersteuning
Business
Voor groeiende bedrijven met geavanceerde behoeften.
$199 /month
- 15 Inboxen
- 25 Teamleden
- Onbeperkte gesprekken
- Onbeperkte contacten
- Prioritaire ondersteuning
- Aangepaste integraties
Veelgestelde vragen
Als u niet kunt vinden wat u zoekt, stuur dan een e-mail naar ons ondersteuningsteam en met een beetje geluk beantwoorden we uw vraag binnen enkele minuten.
Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?
Ja, als u het gevoel heeft dat FirstReply niet de beste oplossing voor u is, kunt u uw abonnement absoluut op elk moment opzeggen.
Welke betalingsmethoden accepteren jullie?
We accepteren PayPal en alle belangrijke creditcards, waaronder Visa, Mastercard, Discover en American Express.
Zijn mijn gegevens privé en veilig?
We nemen gegevensbeveiliging serieus bij FirstReply. Onze servers worden gehost in een zeer beveiligd datacenter en we zorgen ervoor dat onze applicatie altijd up-to-date is met de nieuwste beveiligingspatches. Ons datacenter is ook AVG-compliant en al onze abonnementen omvatten SSL-versleuteling om uw gegevens veilig te houden.
Hoe kan ik mijn account verwijderen?
U kunt uw account op elk moment verwijderen in de webapplicatie. Log in op uw account en ga naar "Profiel" -> "Account verwijderen".
Neem contact op
Heeft u vragen? We horen graag van u. Stuur ons een bericht en we reageren zo snel mogelijk.